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개인정보처리방침

가이더스(이하 '회사')가 제공하는 블루타이어 서비스는 회원의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 회원에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

○ 주요 개인정보 처리 표시


일반 개인정보 수집	개인정보 처리목적	개인정보의 보유기간

개인정보 처리위탁	개인정보의 제공	개인정보 열람 청구

○ 목차

개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

	개인정보 수집 항목, 처리 및 보유기간
	만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
	개인정보의 제3자 제공
	개인정보 처리의 위탁
	개인정보의 파기 절차 및 방법
	회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
	개인정보의 안전성 확보조치
	개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
	개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
	권익침해 구제방법
	개인정보 처리방침의 변경

개인정보 수집 항목, 처리 및 보유기간

1. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 처리하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경될 시에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다

① 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 회원식별 및 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 중복가입 제한

② 상담 및 서비스 안내

회원님의 전화, 온라인 상담에 대한 답변과 서비스 이용 안내

③ 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스 개발, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회의의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

④ 주문결제

서비스 제공에 관한 계약이행 및 물품배송/결제 안내

2. 개인정보 수집 항목, 처리 및 보유기간

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며 개인정보 수집 방법에 따라 수집 항목이 추가될 수 있습니다.

① 개인정보 항목

회원유형	유형/ 서비스	선택/필수	수집항목	수집목적	처리 및 보유기간
회원	회원가입/등록	필수	이름,생년월일,ID,비밀번호,이메일,휴대폰번호,성별,내외국인정보,소속정보	회원가입/ 등록 및 서비스 이용	회원탈퇴시까지
	회원가입/등록	선택	주소
	본인인증	필수	이름,생년월일, 성별, 휴대폰번호, I-Pin, CI/DI, 카드번호
	주문/결제/환불	필수	모바일e티켓 수신자정보(이름,휴대폰번호,이메일),해외배송상품주문시 (개인통관고유부호,현금영수증발행용 인증번호), 계좌번호(은행명,계좌번호,예금주명,생년월일), 결제카드정보,선물하기용(휴대폰번호,이름)
	이벤트 구매	필수	주민등록번호(제세공과금처리)
	배송	필수	배송지정보(이름,휴대폰번호,유선전화번호,주소)
	간편회원가입	필수	이름,생년월일,ID,이메일,휴대폰번호,성별,내외국인정보
	이벤트	선택	이름, 생년월일,휴대폰번호,이메일,주소	이벤트참여 및 당첨안내,배송	이벤트 완료 후 즉시파기
	마케팅동의	선택	이름, 생년월일, 성별,휴대폰번호, 이메일주소,마케팅 수신동의 여부	서비스안내,이벤트정보 및 혜택제공	동의 철회 또는 탈퇴시까지

② 개인정보의 보유기간

회원정보계약 또는 청약철회 등에 관한 기록대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록표시/광고에 관한 기록거래 내역 관련 정보웹사이트 방문기록, 통신사실 확인자료 기록전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록

수집항목	수집목적	처리 및 보유기간
" center;"="">	회원확인 및 서비스이용, 고객응대를 위한 내부방침에 근거함	회원탈퇴시
" center;"="">	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
" center;"="">	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
" center;"="">	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
" center;"="">	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
" center;"="">	국세 기본법	5년
" center;"="">	통신비밀보호법에 근거함	3개월
" center;"="">	전자금융 거래법	5년

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 청소년보호법을 준수하고자 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 기타 사업과 관련한 14세 미만의 미성년자에 대해 정보를 수집하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는자	제공항목	제공목적	보유 및 이용기간
제휴사	ID, 이름, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 이메일	회원식별 및 본인확인, 부정 이용 방지, 원할한 거래진행 및 고객응대, 상품제공, 상품 및 경품배송을 위한 배송지 확인, 환불/교환/취소 처리시 활용	서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)
매입사	ID, 이름, 핸드폰번호, 주소(픽업장소), 계좌정보	회원식별 및 본인확인, 부정 이용 방지, 원할한 거래진행 및 고객응대, 상품제공, 상품 및 경품배송을 위한 배송지 확인, 환불/교환/취소 처리시 활용	서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)
판매사[넥센타이어(주),에이피엔터프라이즈]	주문자ID,사번,주문자명,이메일,주문자 휴대폰번호,수취인명,배송지 주소,수취인 휴대폰번호,수취인 유선번호	주문한 상품의 주문처리, 청약의사의 확인, 거래이행, 배송, 고객상담, AS 등 불만처리	구매서비스 종료 후 3개월
(주)케이에스넷,(주)현대오토에버	ID, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 사업자등록번호	현대자동차 블루멤버스포인트 조회 및 사용	구매서비스 종료 후 3개월
(주)타미마케팅, 가이더스	이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 소속회사, 상담정보, 결제정보, SMS수신여부, 알림톡수신여부, 상품구매정보(상품명, 구매금액, 구매시기, 배송주소), 포인트사용정보, 접속로그(IP 포함), 리뷰(상품평)	상품/서비스의 홍보 및 판매권유, 판촉행사 안내, 마케팅 활동, 상품/서비스 개발 및 연구개선, 상품/서비스 이용행태 분석 및 통계, 이벤트 대행, 운영대행	수집일로부터 5년간 보관

3. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리의 위탁

위탁 받는자	위탁업무	보유 및 이용기간
엔에이치커머스(주)	전자상거래 플랫폼 제공 및 유지보수,고객정보DB 시스템 구축 및 운영/관리, SMS, 채널톡 운영등	위탁계약 종료시까지
(주)타미마케팅	전자상거래 플랫폼 운영대행, 주문/배송정보 관리, 주문/배송정보 통계분석, 상품 소싱 및 관리, 쇼핑몰 관리, 고객상담 관리, 주문/배송정보 관리, 주문/배송정보 통계분석, 상품 소싱 및 관리, 쇼핑몰 관리, 고객상담, 사용 로그 확인, 구매 내역 문자 메시지 전송 대행, 1:1문의 게시판 운영, 고객상담, 마케팅대행/운영/경품지급 판매수수료 청구 및 세금계산서 발행
(주)케이에스넷	결제처리(신용카드, 무통장 입금 등), 온라인 간편결제 서비스 제공
(주)카카오페이	결제처리(신용카드, 무통장 입금 등), 온라인 간편결제 서비스 제공
GOOGLE LLC	구글 애너리틱스 솔루션 서비스 제공
(주)네이버호스팅	서버제공 및 유지보수
(주)카카오	주소찾기, 위치정보서비스
(주)케이티	고객상담CRM 및 녹취

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.
동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 및 내부 방침에 근거하여 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)에 보존합니다.
별도 데이터베이스(DB)로 이전한 개인정보는 법률에 근거한 경우가 아닌 이상 다른 목적으로 제공되거나 이용되지 않습니다.

1. 파기절차

회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
① 개인정보의 파기
보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
② 개인정보파일의 파기
개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

1. 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
① 내부관리계획 수립·시행
개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 내부관리계획을 수립하여 운영하고 있습니다.
② 개인정보취급자 관리
개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호서약서 징구, 연 1회 이상 개인정보보호 교육 실시 및 개인정보보호 점검표를 통해 월별점검을 수행하고 있습니다.

2. 기술적 조치

① 개인정보 암호화
개인정보는 데이터베이스(DB)내에 암호화되어 저당되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
② 통신구간 암호화
서비스 제공 및 개인정보를 안전한 전송을 위해 통신구간 암호화를 적용되어 있으며, 개인정보처리시스템에 대해 백신 프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, 개인정보 암호화를 적용하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 회원의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
③ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보책임자
성명/ 직위 : 박완수대표
전화번호 : 1544-9868
이메일 : info@wanav.co.kr

개인정보 보호담당자
성명/ 직위 : 정명식팀장
전화번호 : 1544-9868
이메일 : admin@wanav.co.kr

2. 회사는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수처리 부서
부서명 : 커뮤니케이션사업부
담당자 : 정명식팀장
연락처 : 1544-9868

3. 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권익침해 구제방법

1. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2. 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

개인정보처리방침

○ 주요 개인정보 처리 표시